Politique de Confidentialité

Informations générales

Solido Hotels SrL s’engage avec passion à fournir à ses clients et visiteurs de ses sites Web un excellent service, respectueux de leur confidentialité. Solido Hotels SrL est conscient du fait que les utilisateurs de leurs sites Web peuvent se poser des questions sur la manière dont ils collectent et utilisent les données qu’ils fournissent. Cette note informative a été rédigée pour faire connaître les principes de confidentialité qui régissent l’utilisation par Solido Hotels SrL des données fournies par les clients, y compris les données collectées sur ce site Web.

Cette page décrit comment gérer le site en relation avec le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Ceci est une note d’information également en vertu de l’art. 13 du Règlement de l’UE n ° 2016/679 (GDPR)   à ceux qui interagissent avec les services Web accessibles par des moyens télématiques à partir de l’adresse: www.eighthotels.it. Les informations sont fournies uniquement pour le site www.eighthotels.it et non pour d’autres sites Web qui peuvent être consultés par l’utilisateur via des liens. En visitant le site www.eighthotels.it, vous acceptez implicitement les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Le Solido Hotels SrL , situé Via dei Due Macelli, 66 – 00187 Rome (Italie) est   titulaire du traitement   des données susmentionnées, qui est effectuée aux fins énoncées dans les présentes   Politique de confidentialité, y compris le but du marketing direct .
Les traitements liés aux services web de ce site ne sont pris en charge que par le personnel technique, au sein du propriétaire de l’entreprise, en charge du traitement, ou par des agents externes d’opérations de maintenance occasionnelles. Aucune donnée dérivant du service Web n’est diffusée. Le traitement des données personnelles pour la réservation des chambres est confié à des sociétés externes dûment désignées comme externes ou copropriétaires. La liste complète de ces sujets peut être demandée à l’adresse email  info@eighthotels.it .

Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont utilisées   titulaire aux fins suivantes:
a) l’enregistrement de bulletins d’information et / ou l’envoi de matériel d’information par courrier électronique.
b) Fourniture et gestion de services hôteliers, avec des obligations administratives connexes.

S’il est nécessaire de collecter des données permettant l’identification personnelle de l’utilisateur afin de lui fournir un service spécifique, Solido Hotels SrL demande à l’utilisateur de fournir volontairement les données nécessaires. Par exemple, si l’utilisateur souhaite effectuer une réservation dans l’un de nos hôtels, Solido Hotels SrL demande à l’utilisateur des informations telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son numéro de carte de crédit et ses préférences. , ceci afin de traiter et de traiter la réservation de l’utilisateur demandeur. Le Solido Hotels SrL utilise l’adresse e-mail pour envoyer la confirmation de réservation et, si nécessaire, peut utiliser d’autres informations pour contacter l’utilisateur afin d’obtenir la collaboration dans l’élaboration de sa réservation. Le Solido Hotels SrL utilise également les coordonnées pour:

1. envoyer à l’utilisateur un message avant l’arrivée qui résume les données de la confirmation de réservation, et qui fournit des informations supplémentaires sur la zone et l’hôtel;
2. communiquer à l’utilisateur, sous réserve de l’accord exprès, des offres spéciales et des promotions, également en envoyant des bons, comme prévu dans la présente déclaration de confidentialité.

L’utilisateur peut révoquer à tout moment le consentement donné pour l’envoi de communications marketing.

 

MARKETING DIRECT 
Comme indiqué ci-dessus, nous souhaitons vous fournir des informations sur les nouveaux produits, promotions, offres spéciales et autres informations susceptibles de vous intéresser . Dans le cas où vous nous avez expressément autorisé à le faire, nous pouvons vous envoyer cette information par la poste et par téléphone, sauf si vous avez spécifié autrement lors du processus d’inscription. Si, à un moment quelconque, vous souhaitez que vos données ne soient pas utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez nous en informer en contactant notre service clientèle par courrier électronique à l’adresse suivante   info@eighthotels.it   et nous ne vous enverrons plus aucune communication commerciale.

 

DONNÉES DE NAVIGATION 
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour exploiter ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des individus identifiés, mais qui, par leur nature même, pourraient, grâce au traitement et à l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses dans la notation URI ( Uniform Resource Identifier ) des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre le demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement, et sont effacées immédiatement après traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de crimes informatiques hypothétiques contre le site.

 

DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT PAR L’UTILISATEUR 
L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails aux adresses indiquées sur ce site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que toutes autres données personnelles incluses dans le message. Des informations récapitulatives spécifiques seront progressivement reportées ou affichées sur les pages du site préparées pour des services particuliers sur demande.

 

CONFÉRENCE DE DONNÉES 
En dehors de ce qui est spécifié pour les données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir des données personnelles contenues dans les formulaires de demande ou indiquées dans des sections spécifiques du site pour demander l’envoi de matériel d’information ou d’autres communications. Le défaut de fournir de telles données peut rendre impossible l’obtention de ce qui a été demandé.
Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pour le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour empêcher la perte de données, l’utilisation illicite ou incorrecte et l’accès non autorisé.

 

Utiliser des cookies

INTRODUCTION

Conformément à l’article 13 du Règlement de l’UE n ° 2016/679 (GDPR) et à la mise à disposition du garant pour la protection des données personnelles en matière de   “Identification des procédures simplifiées pour l’information et l’acquisition du consentement pour l’utilisation de cookies – 8 mai 2014” , Solido Hotels SrL fournit de fournir les informations étendues concernant les cookies installés sur le site www.eighthotels.it et ses sous-domaines relatifs (www.paraggi.eighthotels.it et www.portofino@eighthotels.it).

QUE SONT LES COOKIES?

Les cookies sont des données créées par un serveur et stockées dans un fichier texte sur le disque dur de l’ordinateur, de la tablette ou du smartphone de l’utilisateur, afin de fournir des informations sur son utilisation du site, son comportement et ses préférences.
Les cookies peuvent être stockés en permanence dans l’appareil et ont une durée variable (appelés cookies permanents) ou disparaissent lorsque le navigateur est fermé ou ont une durée limitée (cookies de session).
Les cookies peuvent être installés à partir du site web visité (soi-disant cookies) ou d’autres sites (cookies de tiers).

COMMENT HUIT HÔTELS UTILISENT-ILS DES COOKIES?

   Navigation et cookies techniques
Les huit hôtels utilisent des cookies ID de session et des cookies permanents propres, afin d’assurer à la fois une navigation sûre et efficace dans le site est la possibilité pour l’utilisateur d’enregistrer, connectez – vous à votre compte personnel et de conclure leurs achats.
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données , l’utilisation de ces cookies ne nécessite aucun consentement de l’utilisateur.

   Cookies analytiques
Les huit hôtels Analitycs utilise des cookies pour analyser les modalités d’accès à son site et le comportement des utilisateurs.
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données , l’utilisation de ces cookies nécessite le consentement de l’utilisateur.
Les caractéristiques des cookies utilisés sur le Site sont décrites dans le tableau ci-dessous.

 COMMENT MODIFIER LES PARAMETRES RELATIFS AUX COOKIES?

Au moment de l’accès à la page d’accueil ou à toute autre page du site, une bannière apparaît. En continuant à naviguer, passer à d’autres sections ou en sélectionnant un élément du Site, l’utilisateur donne automatiquement son consentement à l’utilisation des cookies.
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies stockés sur votre disque dur en les désactivant dans la section dédiée de votre navigateur. Suivez les instructions spécifiques du navigateur utilisé:
– Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies)
– Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
– Firefox (https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences)
– Opera (http://www.opera.com/help/ tutorials / security / privacy /)
– Safari (http://support.apple.com/kb/ph5042)
Plus tard, cependant, le site peut ne plus fonctionner correctement.

LIMITES DE LA TRANSMISSION ET DE LA DIFFUSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données acquises via les cookies sont gérées
– par les employés et collaborateurs des Huit Hôtels en charge du traitement
– par des entreprises chargées d’effectuer des opérations techniques et organisationnelles en notre nom (par exemple, les fournisseurs de services Web). Ces entreprises sont nos partenaires directs et sont en charge du traitement des données. La liste de ces sociétés est constamment mise à jour et peut être demandée en nous contactant à l’adresse au bas de la page ou en envoyant un e-mail à l’adresse   info@eighthotels.it .
Les données acquises à l’aide de cookies peuvent être transférées à l’étranger, mais ne peuvent en aucun cas être vendues, transmises ou diffusées à des tiers.

DROITS DE L’UTILISATEUR

A tout moment, l’intéressé bénéficie des droits reconnus par art.15 et suivants pour GDPR, y compris l’annulation, la transformation sous forme anonyme, la copie, la mise à jour, la rectification, la portabilité, l’intégration et le blocage de ses propres données   et personnel.
A tout moment, il est possible de s’opposer au traitement des données personnelles à des fins commerciales et de marketing, ainsi que de s’opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de ces données à d’autres fins.
Pour faire valoir vos droits légitimes, envoyez un avis écrit à l’adresse au bas de la page ou un e-mail à l’adresse   info@eighthotels.it .

TITULAIRE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le propriétaire du traitement des données est Solido Hotels SrL – Via dei Due Macelli, 66 – 00187 Rome (Italie).